Centro deportivo de ejemplo
Borrar tu cuenta
Para los socios de Centro deportivo de ejemplo que usan la app Entrenly Club. Puedes borrar tu cuenta y tus datos personales cuando quieras, sin pasar por recepción.
Cómo se borra
- Abre la app, o entra desde el navegador en la página de entrada, con tu teléfono y tu contraseña.
- Pulsa tu foto o tus iniciales, arriba a la derecha, para abrir «Mi perfil».
- Baja hasta el final y pulsa «Borrar mi cuenta».
- Lee lo que se borra, escribe tu contraseña y pulsa «Borrar mi cuenta para siempre».
Si no puedes entrar
Pídeselo a Centro deportivo de ejemplo, que es quien guarda tus datos: en recepción o aquí:
Si no te acuerdas de la contraseña, en recepción te mandan un enlace para elegir otra y entrar.
Qué se borra
Se borran al momento tu nombre y tus apellidos, tu teléfono, tu correo, tu DNI, tu fecha de nacimiento, tu contraseña, tu foto, las notas del centro sobre ti, tus avisos, tus mensajes del buzón, tus tablas y tus marcas de entreno, los móviles donde tenías activados los avisos y, si eres menor, los datos de tu padre, madre o tutor.
- Tus reservas de clases que aún no han llegado se cancelan, y tu plaza pasa a la siguiente persona de la lista de espera.
- Sales de las listas de espera en las que estabas.
- Los cargos pendientes por cancelar tarde o no venir se retiran: ya no se cobran.
- Si pagabas con recibos del banco, ya no se te pasan más.
Qué se queda, y cuánto tiempo
- Tus pagos, con los meses y bonos que compraste y lo que recepción te anuló, se guardan al menos 6 años, porque el centro está obligado por ley a conservarlos para su contabilidad y sus impuestos. Ya no llevan tu nombre.
- Tus reservas, tu asistencia y los cargos que no se llegaron a cobrar se guardan 24 meses desde que borras la cuenta, sin tu nombre. Después se borran solos.
- Si el centro registra tus entradas a la instalación, cada una se guarda 24 meses desde ese día, sin tu nombre.
- Si un técnico del programa abrió tu ficha o cambió algo en ella para resolver una incidencia, eso queda apuntado 24 meses desde ese día, sin tu nombre.
- Si pagabas con recibos del banco, tu cuenta y tu orden de domiciliación se guardan 14 meses desde tu último recibo, por si el banco pide la orden. Después se borran solas.
Antes de borrarla
Si te queda cuota o bono pagado, no se devuelve desde la app: habla antes con tu centro.
No se puede deshacer. Si vuelves, tendrás que registrarte otra vez.